# 积分、费用与余额

看懂邮箱发现、官网搜索、AI 草稿和用户自有 SMTP 各自怎样计费

Product: fengreach
Journey stage: buy
Audience: 外贸负责人、财务负责人、外贸业务员
Last verified: 2026-08-27

积分用于会调用外部数据或 AI 的工作。购买积分不会自动采集客户、生成邮件或发送邮件；每次操作仍然由产品流程和人工审核控制。

![积分页显示当前余额、试用积分、每项工作消耗和完整明细。实际扣费前，以你账户页面当时显示的数字为准。](https://fengtalk.ai/images/help/fengreach/credits-and-costs.png)

图：积分页显示当前余额、试用积分、每项工作消耗和完整明细。实际扣费前，以你账户页面当时显示的数字为准。（FengReach e659b35 · 本地 E2E sandbox · 2026-08-27）

## 当前怎样消耗

| 工作 | 当前积分 | 说明 |
| --- | ---: | --- |
| 邮箱发现 | 2 | 对一位客户发起邮箱发现或资料增强 |
| 企业官网搜索 | 1 | 生成可供人工审核的官网候选结果 |
| AI 草稿 | 每封 1 | 三封序列通常会生成三封草稿，因此按三封计算 |
| 用户自有 SMTP 发送 | 0 | FengReach 不再单独扣发送积分，仍受 SMTP 与安全条件限制 |

**重要｜以产品内积分页为准**

积分规则可能随供应商成本和产品套餐调整。帮助文档用于解释计算方式；真正操作前，请查看 FengReach“积分”页面显示的最新数字和明细。

## 预留与明细

某些任务开始时会暂时预留积分，完成后再正式结算；失败或不应计费时会释放。积分明细会记录试用赠送、订阅发放、充值、使用、退回和管理员调整，方便核对余额变化。

如果余额变化与操作不一致，先刷新积分页并记录任务时间、客户和积分明细；联系客服时不要发送卡号、付款方式或 Stripe 原始回调内容。