# 导入与潜在客户

用链接、手工或 CSV 加入客户，并看懂邮箱、背调、草稿和发送状态

Product: fengreach
Journey stage: use
Audience: 外贸业务员、外贸负责人
Last verified: 2026-08-27

除了 Chrome 扩展，你还可以粘贴 LinkedIn 链接、手工添加联系人，或者上传 CSV。导入完成后，所有客户都会进入“潜在客户”，后续状态从这里检查。

![潜在客户页把结果和下一步放在同一张表里。先看邮箱是否可用，再决定是否做公司背景调查或生成草稿。](https://fengtalk.ai/images/help/fengreach/prospect-workspace.png)

图：潜在客户页把结果和下一步放在同一张表里。先看邮箱是否可用，再决定是否做公司背景调查或生成草稿。（FengReach e659b35 · 本地 E2E sandbox · 2026-08-27）

## 选择合适的导入方式

| 你的资料 | 建议入口 |
| --- | --- |
| 正在浏览某人的 LinkedIn 主页 | Chrome 扩展 |
| 手里有一批 LinkedIn 个人主页链接 | 粘贴链接或 CSV |
| 只有姓名、公司、职位或邮箱 | 手工添加或 CSV |
| 只想先保存线索，不立刻查邮箱 | 手工添加后再决定下一步 |

CSV 不要求每列都填满，但每一行至少需要姓名、邮箱或个人主页链接之一。导入结果会告诉你成功、重复和需要修正的行数，不要默认所有行都已经进入系统。

## 看懂邮箱状态

- **可用 / Found：** 系统拿到完整邮箱，并通过当前安全检查，可以生成草稿。
- **隐藏 / Masked：** 例如 `na***@company.com`。它只能帮助判断域名，不能当作收件地址。
- **未找到：** 当前来源没有返回完整邮箱，可以补充资料、稍后重试或手工填写经过核验的邮箱。
- **无效、退信或禁止联系：** 不得进入新的触达序列。

**警告｜不要猜完整邮箱**

看到隐藏邮箱不代表可以把星号替换成姓名。错误地址会伤害发件域信誉，也可能联系到无关的人。只有你能核验的完整邮箱才适合手工补充。

## 公司资料和背景调查

LinkedIn 资料通常包含当前公司、职位、职业经历和教育背景。FengReach 会保留可获得的资料，并允许你审核公司官网候选结果。官网搜索是辅助调查，不是自动确认；公司名称相似、集团与子品牌、地区站点都可能造成误判，最终仍要人工确认。

下一步：[把公司知识和客户资料变成可审核的开发信](https://fengtalk.ai/help/fengreach/ai-profile-and-drafts)。