# 发件账号与触达序列

添加用户自有 SMTP、设置发送上限、安排序列并理解真正发送发生在哪里

Product: fengreach
Journey stage: use
Audience: 外贸负责人、系统管理员、外贸业务员
Last verified: 2026-08-27

FengReach 使用你自己的 SMTP 发件账号。你控制发件邮箱、显示名称、每日上限和每分钟上限；FengReach 不向普通用户展示或返还已保存的 SMTP 密码。

![发件账号页面先解释边界，再填写 SMTP。建议从保守上限开始，并确保发件域已经配置 SPF、DKIM 和 DMARC。](https://fengtalk.ai/images/help/fengreach/sender-settings.png)

图：发件账号页面先解释边界，再填写 SMTP。建议从保守上限开始，并确保发件域已经配置 SPF、DKIM 和 DMARC。（FengReach e659b35 · 本地 E2E sandbox · 2026-08-27）

## 添加 SMTP

1. 打开 **设置 → Sender**，点击添加发件账号。
2. 填写账号名称、发件人姓名、发件邮箱、SMTP 主机、端口、加密方式、登录名和密码。
3. 确认发件邮箱是你有权使用的地址；如果登录邮箱与发件邮箱不同，先在邮件服务商完成代发授权。
4. 设置每日上限和每分钟上限。新域名和新账号从较低数字开始。
5. 保存并验证。只有状态为“已验证”的账号才能用于排程。

**警告｜验证成功不等于一定进收件箱**

SMTP 验证只证明服务器接受连接。送达率还取决于 SPF、DKIM、DMARC、域名信誉、收件人质量、邮件内容和发送节奏。

## 安排和处理序列

![Sequences 页面把邮箱发现任务与已批准邮件分开。排程邮件会显示计划时间、状态和失败原因。](https://fengtalk.ai/images/help/fengreach/sequence-queue.png)

图：Sequences 页面把邮箱发现任务与已批准邮件分开。排程邮件会显示计划时间、状态和失败原因。（FengReach e659b35 · 本地 E2E sandbox · 2026-08-27）

1. 在“草稿”中逐封批准邮件。
2. 选择已验证的发件账号，点击“安排触达序列”。
3. 回到“Sequences”，检查每封邮件的计划时间和状态。
4. 只有到期且所有安全条件通过的邮件才可以发送。取消排程后不会继续执行后续步骤。
5. 看到失败时先读页面给出的原因；修复发件账号或收件地址后，再决定是否重试。

系统会在排程时加入发件人身份和回复退订说明。联系人选择不再联系后，服务端会阻止新的排程；不要依赖业务员记忆手工跳过。