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> TradeScope 海关数据与 AI 外贸业务员的公开使用说明。

Canonical help center: https://fengtalk.ai/help
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## Pages

- [账户、购买与交付](https://fengtalk.ai/help/account) — 支付前后要确认的范围与入口
- [给 AI Agent 的公开文档](https://fengtalk.ai/help/agents) — 如何安全读取、引用和更新峰说公开帮助内容
- [峰说 AI 外贸业务员使用指南](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson) — 从客户进入系统、背景调查、多渠道跟进到人工接手的完整操作入口
- [渠道连接、草稿与发送](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/channels-and-sending) — 配置 Email、WhatsApp、SMS 和电话，理解 Draft、执行授权和真实渠道回执
- [使用 Chat 查询和更新客户](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/chat-and-crm) — 在明确的公司与联系人范围内讨论客户、准备内容并受控写回 CRM
- [准备公司、产品与知识](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/company-product-knowledge) — 把 AI 做决定和写沟通时真正需要的业务资料放进知识与策略
- [联系人发现与联系方式验证](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/contacts-and-verification) — 创建联系人、规范电话、核验邮箱和 WhatsApp，并保留每条联系方式的来源
- [数据与客户动作安全](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/data-and-action-safety) — 理解本地工作区、业务员身份、调查权限、发送权限和审计记录的边界
- [第一次使用：完成最小可用配置](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/getting-started) — 不发送客户消息，先用一到三家公司跑通配置、调查、草稿和审计
- [人工接手与交回 AI](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/human-handoff) — 在询盘和待我处理中接管关键商务事项，处理后把事实与下一步写回系统
- [回复识别、客户状态与下一步](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/inbox-and-replies) — 从对话读取真实回复，更新记忆和 Pipeline，并停止不再适用的后续计划
- [客户来源与导入](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/lead-sources) — 用海关数据、API、Skill、手工创建或 webhook 把公司和联系人统一送入销售流程
- [产品限制与支持边界](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/limitations-and-support) — 哪些能力已经有界验证，哪些仍需要人工、账号条件或上线前确认
- [报表、过程指标与优化](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/metrics-and-optimization) — 用导入、调查、渠道、回复和人工处理指标发现流程问题，而不是只追求发送量
- [个性化内容、沟通指导与开发序列](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/personalization-and-sequences) — 看懂 AI 怎样选择上下文、组合规则并安排未回复客户的后续步骤
- [背景调查与客户筛选](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/research-and-qualification) — 手动触发公司或联系人调查，读懂步骤、证据、缺口和客户匹配理由
- [任务、日历与日常操作](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/tasks-calendar-and-daily-operations) — 每天从待处理、日历和自动任务检查人工事项、计划动作与系统健康
- [故障排查与恢复](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/troubleshooting) — 从运行模式、队列、模型、Provider 和精确回执找到客户不推进的根因
- [从客户来源到人工接手](https://fengtalk.ai/help/ai-salesperson/workflow) — 看懂 AI 外贸业务员怎样沿同一个循环调查、思考、执行和继续跟进
- [FengReach 使用指南](https://fengtalk.ai/help/fengreach) — 从 LinkedIn 客户采集、邮箱发现、AI 草稿审核到用户自有 SMTP 排程发送
- [AI 企业档案与草稿审核](https://fengtalk.ai/help/fengreach/ai-profile-and-drafts) — 让 AI 同时使用你的公司资料、写信策略和客户背景，生成可编辑的多封开发信
- [Chrome 扩展：安装、API Key 与采集](https://fengtalk.ai/help/fengreach/chrome-extension) — 下载 FengReach 扩展、创建最小权限 API Key，并把 LinkedIn 个人主页保存到工作台
- [积分、费用与余额](https://fengtalk.ai/help/fengreach/credits) — 看懂邮箱发现、官网搜索、AI 草稿和用户自有 SMTP 各自怎样计费
- [第一次使用 FengReach](https://fengtalk.ai/help/fengreach/getting-started) — 用一个安全的样本客户跑通配置、采集、草稿审核和排程准备
- [导入与潜在客户](https://fengtalk.ai/help/fengreach/import-and-prospects) — 用链接、手工或 CSV 加入客户，并看懂邮箱、背调、草稿和发送状态
- [发件账号与触达序列](https://fengtalk.ai/help/fengreach/sender-and-sequences) — 添加用户自有 SMTP、设置发送上限、安排序列并理解真正发送发生在哪里
- [Webhook、支持与故障排查](https://fengtalk.ai/help/fengreach/sync-and-troubleshooting) — 把客户事件发送到第三方系统，并按用户能理解的顺序排查采集、邮箱、草稿和发送问题
- [第一次使用峰说](https://fengtalk.ai/help/getting-started) — 从产品、HS6 或业务目标选择最短入口
- [我该从哪里开始](https://fengtalk.ai/help/getting-started/choose-a-path) — 免费判断、数据目录、购买和联系四种入口的区别
- [峰说帮助中心](https://fengtalk.ai/help) — TradeScope 海关数据、FengReach 客户开发与 AI 外贸业务员的公开使用说明
- [联系与支持](https://fengtalk.ai/help/support) — 购买、账户、产品范围与定制项目的联系方式
- [TradeScope 是什么？](https://fengtalk.ai/help/tradescope) — 用十分钟看懂它怎样从真实海关记录找到值得开发的国家和公司
- [免费、验证邮箱和购买后分别能看什么？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/access-levels) — 一张表看懂游客 Top 3、邮箱验证 Top 10、完整商业范围和 Content API
- [购买后在哪里看报告和订单？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/after-purchase) — 在我的账户确认订单、HS6、产品线和国家工作台，并处理尚未绑定的订单
- [Agent 能看到什么、不能做什么？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/agent-capabilities) — Content API 只读、只限已购范围；缺失数据不可猜，内部管理接口不可调用
- [如何购买单国或拉美 13 国数据？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/buy-tradescope) — 从目录选择 HS6、核对范围、付款，再回到账户进入已购项目
- [案例：怎样读一家进口商报告？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/case-392410-importer) — 用墨西哥头部进口商案例，拆开采购规模、市场位置、供应来源、价格和开发切入点
- [案例：怎样读 HS 392410 拉美 13 国总览？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/case-392410-latam) — 用塑料制餐具及厨房用具案例，理解国家覆盖、市场体量和中国供应位置
- [案例：怎样读 HS 392410 墨西哥市场报告？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/case-392410-mexico-market) — 从编码与真实产品，到年度趋势、来源国、进口商、供应商、价位带和开发建议
- [案例：怎样读一家供应商报告？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/case-392410-supplier) — 用中国供应商案例，理解出口规模、客户集中、价格、出货节奏和海关身份边界
- [“覆盖至少 80%”到底是什么意思？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/commercial-coverage-80-percent) — 它是重点商业实体的选取规则，不是只采集了 80% 的市场交易
- [TradeScope 与普通海关数据平台、Excel 名单有什么不同？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/compare-customs-data-products) — 看清搜索型平台、原始表格和单品类深度报告各自适合解决什么问题
- [如何创建和撤销 Content API Key？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/content-api-key) — 付费账户在我的账户中创建只读 Key，用完可随时撤销
- [覆盖哪 13 个国家、哪些年份和字段？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/countries-years-fields) — 先看产品页的真实覆盖表，不要假设每个国家都有相同年份和字段
- [哪些结论可以直接用，哪些必须继续核验？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/evidence-and-limitations) — 把海关事实、报告推断、机会假设和未知项分开，避免把数据写成销售承诺
- [如何生成免费的拉美市场开发报告？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/free-market-judgement-vs-tradescope) — 从产品名称或 HS6 开始，填写公司资料，并看懂有进口商数据与暂无进口商数据的两种报告结果
- [从报告到第一批客户开发名单](https://fengtalk.ai/help/tradescope/from-report-to-prospecting) — 把国家、公司和供应链证据变成一批可核验、可联系、可持续跟进的目标账户
- [HS6 是什么，怎样确认正确的六位编码？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/hs6-directory) — 从产品名称缩小到一个准确的六位海关编码，再进入对应的市场和买家报告
- [数据限制、退款与联系支持](https://fengtalk.ai/help/tradescope/limitations-refunds-support) — 在使用结论或付款前，先理解年份、字段、公司身份、80% 范围和人工核验边界
- [价格、一次性购买与年度更新](https://fengtalk.ai/help/tradescope/pricing-and-updates) — 一个 HS6 的单国和拉美 13 国价格、更新方式，以及付款前必须核对的内容
- [一份 TradeScope 报告应该按什么顺序读？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/read-a-report) — 先确认范围和年份，再看市场、公司和开发动作，避免被一个大数字带偏
- [如何注册并免费查看 Top 10？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/register-and-unlock-top10) — 从产品样本注册、完成邮箱验证，再回到原报告查看更多公司
- [报告、购买与访问](https://fengtalk.ai/help/tradescope/reports) — 已发布报告、未发布产品和购买后账户入口
- [把 TradeScope 数据交给 AI Agent](https://fengtalk.ai/help/tradescope/use-with-ai-agent) — API 是数据入口，Skill 是使用规则；两者一起用，Agent 才能按已购范围安全读取
- [如何通过微信活动免费获得海关数据？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/wechat-free-country-access) — 区分已发布和尚未发布的 HS CODE，了解扫码、助力、报告共建和免费 Top 10 的实际规则
- [为什么建议先从海关数据开始？](https://fengtalk.ai/help/tradescope/why-customs-data-first) — 先找已经在买的人，再把时间用在调查、联系和说服上

## Safety boundary

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