产品限制与支持边界

AI 外贸业务员可以把客户来源、调查、沟通准备、回复处理和下一步组织成持续循环，但它不会把不确定信息变成事实，也不能替代公司的产品竞争力、价格、交付和人工商务判断。

已有明确产品能力

• 公司、联系人或两者一起从海关、API、Skill、手工和 webhook 进入统一 intake；
• Company/People 背景调查、官网读取、来源证据、联系人发现和验证；
• 产品、价值主张、ICP、知识、沟通指导和开发序列；
• Company 范围的跨渠道 Decision、Draft、记忆、Pipeline 和下一次唤醒；
• Email、WhatsApp、SMS 和 Voice adapter，以及联系表单/社媒的受控能力边界；
• 对话、询盘、待我处理、Chat、任务、日历、报表和审计记录；
• 多位业务员人设与会话负责人改派。

依赖外部条件的能力

真实发送要求你拥有并正确连接对应 Provider 账号；WhatsApp、社媒和部分网站表单还依赖登录会话、目标平台限制和页面结构。账号断线、欠费、封禁、地区限制或接口变化时，系统只能停止并报告，不能保证继续执行。

当前不能当成保证

• 自动找到每家公司的正确官网、决策人或联系方式；
• 邮箱可投递等于正确联系人，或 WhatsApp 注册等于身份确认；
• 每个社媒平台都有原生客户导入和稳定写入；
• 任意外部 Contact Us 表单都能自动、安全并可验证地提交；
• 所有渠道已经具备无需人工的生产级自动发送授权；
• 多位业务员等于完整的用户账号、角色权限和团队隔离；
• 不保证获得询盘、订单、转化率、交付时间或固定成本。

人负责的业务结果

报价、样品、技术确认、认证责任、商务谈判、合同、付款、发货、售后和关键关系判断由人负责。AI 可以整理上下文、准备内容和提醒下一步，但不能代表公司作出未经授权的承诺。

需要确认部署、渠道、数据处理或定制流程时，请通过联系我们或 [email protected] 联系峰说。不要在公开表单中提交密码、API Key、银行卡资料或完整客户数据库。